سياسة الاستبدال والاسترجاع
متجر الأمومة – Motherhoodwear
استبدال المنتجات:
– يمكن للعملاء استبدال المنتجات خلال الفترة المحددة في سياسات المتجر والتي تستمر لمدة أسبوع.
– يتعين على العملاء عدم ارتداء الموديل المراد استبداله.
– يتعين أن يكون الموديل في حالته الأصلية كما تم شراؤه.
– يتم تحميل العملاء بتكاليف الشحن المترتبة عن عملية الاستبدال.
استرجاع المنتجات:
– يتم قبول عمليات الاسترجاع خلال أسبوع واحد فقط من تاريخ الاستلام.
– يجب أن يتم إعادة الموديل في التغليف الأصلي.
– يتعين أن يكون الموديل في حالته الأصلية كما تم شراؤه.
– يتحمل العملاء تكلفة استلام المندوب الذي سيقوم بالحصول على القطعة المسترجعة.
بمجرد استلام القطعة المسترجعة في نقطة البيع، سيتم استرداد المبلغ خلال عشرة أيام عمل للبنك، باستثناء أيام العطلة.
– يُرجى العلم أنه لا يمكن استرجاع الموديلات أو استبدالها بعد استخدامها، ولا يتحمل المتجر مسؤولية عيوب الاستخدام السيئ أو التعامل غير السليم أو غسل المنتجات و إستهلاكها.
ملاحظة هامة: شروط الاستخدام الصحيح لموديلات Motherhoodwear :
– يتعين غسل الموديلات يدويًا.
– يجب غسلها بالماء البارد.
– يمكن استخدام جل الغسيل ومنعم الملابس.
– يتعين كي الموديلات باستخدام درجات حرارة منخفضة.
بالنسبة لأثواب الولادة: يُرجى فتح الكبسولات بإمساك الكبسولة نفسها بدلاً من سحب وشد القماش حولها لتجنب حدوث أي تمزقات غير مرغوب فيها.
نحن نسعى جاهدين لتقديم أفضل الخدمات لعملائنا الكرام، إذا كان لديك أي استفسارات أو مشاكل، فلا تتردد في التواصل معنا عبر الوسائل التالية:
– التواصل معنا عبر تطبيق الواتساب: 01033297627
شكرا لتسوقكم لدى متجر الأمومة – Motherhoodwear ونتمنى لكم تجربة تسوق مريحة وممتعة، ممتنين لثقتكم في منتجاتنا.
